Bireysel Müşteri Hizmetleri  +90 850 839 0000

Netbone servislerinin kesintisiz olarak
verilebilmesi amacıyla, 7/24 tüm altyapı
elemanları sürekli olarak izlenmektedir.

Network Kontrol Merkezi

NOC İstanbul (Esentepe) 

​Netbone Backbone (Fiber, Radyolink, MPLS/VPN, FTTx) ve sistemlerde (xDSL, IP, sunucular) oluşan alarmlar, network security management ve service desk yönetim araçları ile anında tespit edilmekte, anlık olarak oluşan problemler için ilgili çözüm ortaklarımıza gereken aksiyon aldırılmakta ve ilgili sistem yöneticilerinin hızlı müdahalesi sağlanmaktadır.

Tüm bu süreç, ticketing mekanizmaları ile kayıt altına alınarak, geriye dönük ölçüm ve raporlama ortamı oluşturulmaktadır.